MUSTIKOWATI, RITA INDAH and Indawati, Ninik Pengaruh Kualitas Layanan dan Harapan terhadap Kepuaan Pelanggan dan Konsekuensinya pada Loyalitas (Studi pada Departemen Store di Kota Malang). In: Peningkatan Kapasitas Peneliti dalam Memasuki Fase Masyarakat Ekonomi Asean (MEA), 6 Juni 2015, Malang.
|
Text
Prosiding Unikama-Rita Indah M.pdf Download (5MB) | Preview |
Abstract
Prosiding Seminar Nasional Universitas Kanjuruhan Malang
| Item Type: | Conference or Workshop Item (Paper) |
|---|---|
| Subjects: | Manajemen dan Kewirausahaan > Konferensi atau Workshop |
| Divisions: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Akuntansi |
| Depositing User: | RITA INDAH MUSTIKOWATI |
| Date Deposited: | 11 Nov 2015 20:56 |
| Last Modified: | 14 Nov 2015 02:59 |
| URI: | http://repository.unikama.ac.id/id/eprint/475 |
Actions (login required)
 |
View Item |